¿Cómo son las facturas on line para vuelos?

Realizar una reserva de billetes de avión por Internet, es la manera más cómoda de organizar un viaje desde casa. De manera automática se genera una factura que es enviada al titular del billete y que muchas aerolíneas reclaman para aceptar al pasajero a bordo. Con este artículo se pretende aclarar cuál es el aspecto de estas facturas, qué información aportan y cuál es su utilidad.

Las facturas on line aparecen en la cuenta e-mail facilitada por el cliente, y siempre se envían al pasajero titular, sin importar quién haya realizado el pago.

El nombre del correo que contiene la factura, siempre será el correspondiente al de la página web en que se realizó. Esto puede ser un buscador de vuelos o una aerolínea específica.

Estas facturas electrónicas se distribuyen a lo largo del e-mail como una tabla con varias casillas, en las que se indican diferentes informaciones del viaje. A menudo llevan el logo de la aerolínea o buscador de vuelos utilizado, y se reservan para el final varios párrafos sobre la política de privacidad, reembolso, maletas.

Cuando el cliente reserva unos billetes de avión por Internet, ya sea por buscador o por aerolínea, siempre recibirá dos correos correspondientes a dos facturas:

- Primer correo: el primer correo es una mera indicación de que el proceso ha funcionado correctamente y el ingreso de dinero se ha recibido bien. En este e-mail se detallan las partes de la tarifa total, incluyendo un desglose de tasas e impuestos.

- Segundo correo: este segundo correo se recibe en la mayoría de casos pocos minutos después del primero. Existen algunas excepciones, que siempre se indican en el primer e-mail, que envían este correo quince días antes de la salida del avión. Es la aerolínea la que marca los pasos de este funcionamiento.

En cualquier caso, en este e-mail se detallan las condiciones del viaje, en todos los trayectos contratados, así como las informaciones personales del pasajero y el localizador. Además, tal y como se señala, el cliente deberá imprimir este correo y presentarlo en la puerta de embarque junto a su DNI.

Las facturas on line garantizan un proceso de compra transparente y supervisado por el cliente. Además, sirven de tarjeta de embarque para muchas aerolíneas y se consideran un documento oficial que prueba la titularidad del pasajero que se presenta para embarcar.